¿Qué es la investigación comercial? Clases de investigación de mercados

Criterios de clasificación	Clases de investigación comercial
Según la técnica de recogida y análisis de la información	Cualitativa: Se emplea al comienzo de un trabajo de investigación. Es una IC exploratoria	Ambas IC se hacen mediante inferencia: *Inferencia interpretativa: Explicación real de cómo es un caso en concreto (Se da un diagnóstico de una empresa pero dicho diagnóstico puede no valer para otra empresa) *Inferencia enumerativa: Explicación real de todos los casos (Con ésta inferencia se sabe si todas las empresas tienen ese diagnóstico, y si no es así, en qué se diferencian
	Cuantitativa: Se toman datos numéricos
Según el diseño de la investigación	Exploratoria: Investigación que se hace sin mucho rigor simplemente para ver las posibles razones de un problema. Normalmente se recoge la información y se ve la realidad pero en un número limitado de casos.
	Concluyente	Descriptiva: Limitarse a ver cómo son las cosas.		*De tipo transversal: La investigación se ciñe a un determinado periodo de tiempo. *De tipo longitudinal: Se hace una investigación permanente.
		Causal: Se trata de ir más allá que con la investigación descriptiva.
Según la procedencia de la información	De gabinete: Bases de datos de clientes.
	De campo: Es una investigación que exige crear el procedimiento de recogida de unos datos que no existen en ninguna parte.
	Mixta: Primero se mira la base de datos de clientes y después de hace un trabajo de campo.
Según el campo de aplicación	Comportamiento del cliente		¿Por qué compra? ¿Quién compra? ¿Cuáles son sus actitudes? ¿Cuándo, cómo y dónde se consume? Estilos de vida Segmentación y tipología
	Investigación sobre la demanda y las ventas		Demanda potencial: -Demanda total para un producto en una empresa -Demanda total para un producto en un mercado -Consumo potencial medio por cliente -Demanda por zonas geográficas…
	Análisis de productos		Mantenimiento de la gama: -Modificaciones de productos. -Nuevos productos. Eliminación de productos.
			Elementos del producto: -Test de concepto -Test de nombre -Test de marca
			Imagen, posicionamiento e identidad del producto o la marca
	Investigación publicitaria		Influencia sobre el comportamiento. Actitudes y opiniones acerca de los mercados publicitarios
			Medida de la eficacia publicitaria		Pretest y pos-test publicitario
					Relaciones entre la inversión publicitaria y las ventas
	Análisis de la distribución		Elección de los canales
			Actitudes y motivaciones de los intermediarios
			Amplitud de los productos y marcas trabajadas
			Influencia de los intermediarios en la elección de las marcas por los consumidores
	Análisis de la competencia
	Investigación sobre el entorno jurídico, económico y tecnológico